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CONSULTOR DE TECNOLOGIA - SAMSUNG
Mastercell
schedule Publicado hoje
Localização Jaraguá do Sul, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Atendimento ao Cliente
Cargo: Consultor de tecnologia da informação
Horário de trabalho: 13:00 - 21:00
Descrição:

🚀 OPORTUNIDADE – CONSULTOR DE TECNOLOGIA

A Samsung Jaraguá do Sul está contratando um Consultor de Tecnologia para atuar no suporte e experiência do cliente após a compra dos produtos.

⚠️ IMPORTANTE: ESTA NÃO É UMA VAGA DE VENDAS.

O profissional será responsável por auxiliar clientes com configurações, transferências de dados, diagnósticos e utilização dos dispositivos Samsung, garantindo uma experiência completa e diferenciada no pós-venda.

💰 Benefícios:
• Salário fixo
• Vale-alimentação
• Bonificações por desempenho
• Treinamento e capacitação contínua
• Oportunidade de crescimento profissional

🕒 Horário:
• Segunda a sábado
• Das 13h00 às 21h00
• 1 hora de intervalo

🎯 Principais atividades:
• Configuração inicial de smartphones, tablets e dispositivos Samsung.
• Transferência de dados entre aparelhos.
• Execução de diagnósticos através do Galaxy Diagnostics.
• Auxílio em configurações de contas Google, Samsung Account e aplicativos.
• Orientação sobre recursos, funcionalidades e atualizações dos aparelhos.
• Atendimento e suporte pós-venda aos clientes da loja.
• Garantir um atendimento de excelência seguindo os padrões Samsung.

🚫 Esta função NÃO realiza:
• Vendas de produtos.
• Metas de vendas.
• Reparos físicos ou assistência técnica.
• Troca de peças ou manutenção de hardware.

✅ Perfil desejado:
• Conhecimento básico ou intermediário em smartphones, tablets e tecnologia.
• Facilidade com sistemas, aplicativos e configurações de dispositivos móveis.
• Boa comunicação e facilidade para ensinar clientes.
• Organização, responsabilidade e comprometimento com horários e processos.
• Perfil paciente, prestativo e orientado à solução de problemas.

⭐ Diferenciais:
• Experiência com suporte ao cliente.
• Conhecimento em produtos Samsung.
• Experiência com transferência de dados, configuração de aparelhos e suporte tecnológico.

Buscamos alguém que goste de tecnologia, tenha prazer em ajudar pessoas e queira representar uma das maiores marcas de tecnologia do mundo, proporcionando uma experiência excepcional aos clientes Samsung.

Publicado: 18/06/2026

Expira: 30/07/2026

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